Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Como envio os dados para personalizar o meu produto? O campo para preencher as informações de personalização fica disponível na tela de finalização da compra (checkout). É só digitar lá como você quer!
Quero uma cor que não está disponível no site, é possível fazer? Com certeza! Se você quiser uma cor que não encontrou nas opções do site, é só falar com a gente antes ou logo após a compra que verificamos a disponibilidade para você.
Quero adicionar uma imagem ou logotipo na minha peça. Como faço? No momento da finalização da compra, informe no campo de personalização que o seu produto terá uma imagem ou logo. Nós entraremos em contato diretamente com você para solicitar o arquivo oficial, garantindo assim uma impressão com o máximo de fidelidade possível.
Qual o custo do envio? O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados? Trabalhamos com: ![]()
Onde posso receber meu pedido? Fazemos envios para todo o país.
Qual o prazo de produção e entrega? Como nossos produtos são produzidos sob demanda, o prazo total combina o tempo de fabricação + o prazo do frete selecionado (que costuma levar de 7 a 12 dias úteis após a aprovação do pagamento).
Quais cuidados devo ter com o produto? Para garantir a durabilidade, evite expor a peça ao calor excessivo (como sol direto por longas horas). Para limpeza, use apenas um pano seco ou levemente úmido.
O produto vem com marcas? Como as peças são fabricadas camada por camada na tecnologia de impressão 3D, é normal que possuam linhas superficiais leves e características do próprio processo de fabricação.
Qual o prazo para fazer uma troca? Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado? Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e analisaremos o caso.